Rétractation du consommateur
Notifier clairement votre rétractation.
Utilisez cette fonction pour informer Jocko Studio LLC de votre rétractation d’un achat en ligne éligible. Pour une pièce standard non personnalisée, envoyez la déclaration dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Aucun motif n’est requis.
Après l’envoi, téléchargez ou imprimez la confirmation horodatée. Informez-nous avant l’expédition, utilisez l’adresse de retour allemande publiée et suivez les éventuelles instructions de transport ou de douane. Une rétractation légale ne nécessite aucune autorisation préalable.