Livraison suivie offerte
Des estimations claires de fabrication et de transport sont affichées avant le paiement. La livraison est offerte vers tous les pays indiqués ci-dessous.
Chaque œuvre est fabriquée à la main et expédiée depuis l’Allemagne. Le transport suivi est offert vers les pays ci-dessous. Pour les destinations de l’UE, la TVA sur la vente suit les règles du pays de destination ; les colis partant d’Allemagne ne supportent normalement ni droits de douane ni TVA à l’importation. Hors UE, le destinataire peut devoir payer avant livraison la TVA à l’importation, les droits et les frais de dédouanement ou de courtage, sauf s’ils sont expressément inclus ou perçus lors du checkout.
Prévoyez 3 à 5 jours ouvrés pour la préparation et le contrôle qualité avant l’expédition. Les week-ends ne sont pas comptés. Une estimation propre à chaque produit est affichée sur sa page et lors du checkout.
Le délai de transport estimé est d’environ 5 jours ouvrés après l’expédition. L’estimation définitive du transporteur est confirmée au moment de l’envoi.
Le délai de transport estimé est de 18 à 21 jours ouvrés après l’expédition. Les formalités douanières ou les conditions de livraison régionales peuvent prolonger ce délai.
Chaque pièce est emballée pour le transport et une référence de suivi est communiquée après l’expédition. Conservez l’emballage de protection jusqu’à ce que vous ayez inspecté l’œuvre.
Les dates de fabrication et de transport sont des estimations, non des garanties. Des intempéries, contrôles douaniers, perturbations du transporteur ou une adresse incomplète peuvent entraîner un retard. Contactez-nous si le suivi cesse d’évoluer ou si le colis arrive endommagé.
Pays de livraison pris en charge
Allemagne · Autriche · Belgique · Bulgarie · Chypre · Croatie · Danemark · Espagne · Estonie · Finlande · France · Grèce · Hongrie · Irlande · Italie · Lettonie · Lituanie · Luxembourg · Malte · Pays-Bas · Pologne · Portugal · Roumanie · Royaume-Uni · Slovaquie · Slovénie · Suède · Suisse · Tchéquie
Canada · États-Unis · Mexique
Photographiez le colis, l’emballage et l’œuvre tels que reçus, puis contactez-nous avec le numéro de commande avant tout retour. N’utilisez pas l’adresse de correspondance en Floride. Si un retour est nécessaire, utilisez l’adresse de retour allemande publiée et suivez les éventuelles instructions de transport ou de douane propres au dossier.
Les pièces standard non personnalisées peuvent être retournées selon notre politique de 14 jours et tout droit impératif plus favorable. Consultez la politique, informez-nous dans le délai applicable et utilisez l’adresse de retour publiée à Schwindegg, en Allemagne.
Consulter la politique de retour →JockoStudio
