Conditions de vente.

Les présentes conditions s’appliquent aux achats effectués sur jockostudio.com. Jocko Studio LLC, opérant sous le nom JockoStudio, est le vendeur indiqué sur cette boutique en ligne.

Vendeur et contact

Commande et paiement immédiat

Le checkout affiche les articles sélectionnés, la quantité, la devise, la livraison offerte et le montant total de la commande. Lorsque vous poursuivez, les détails de votre commande sont transmis à JockoStudio et vous êtes redirigé vers Stripe ou PayPal. Le paiement est traité par le prestataire que vous choisissez lorsque vous l’autorisez. Votre commande n’est confirmée qu’une fois que le prestataire de paiement a signalé la réussite du paiement.

Les données de carte et les identifiants PayPal sont saisis uniquement sur la page de paiement sécurisée du prestataire. JockoStudio ne reçoit ni ne conserve les données complètes de carte ou les identifiants de connexion PayPal. Si le paiement est annulé ou refusé, la commande n’est pas confirmée.

Prix, devise et frais d’importation

Les commandes sont expédiées depuis l’Allemagne. Le total est affiché dans la devise sélectionnée avant paiement et le transport suivi est offert. Pour les destinations dans l’UE, la TVA applicable est traitée selon les règles de vente pertinentes, notamment celles du pays de destination lorsqu’elles s’appliquent ; un envoi depuis l’Allemagne n’entraîne normalement ni TVA à l’importation ni droits de douane. Pour les destinations hors UE, la livraison est généralement effectuée DAP à l’adresse du client : Jocko Studio LLC organise le transport, tandis que le destinataire accomplit les formalités d’importation et paie la TVA à l’importation, les droits et les frais de dédouanement ou de courtage non inclus ou non perçus lors du checkout. Les obligations légales de perception lors du checkout et les droits impératifs des consommateurs prévalent.

Informations sur les produits et matériaux naturels

Choisissez exactement la finition du cadre, la taille ou l’ensemble indiqué sur la page produit. La mousse stabilisée présente des variations naturelles de couleur, de texture, de forme et de densité. Les photographies des produits illustrent l’orientation du design ; chaque pièce fabriquée à la main présentera de légères différences naturelles.

Fabrication et livraison

Le délai estimé de fabrication et de livraison est affiché avant le paiement et décrit dans nos informations de livraison. Les dates sont des estimations et non des garanties. Un suivi est fourni après l’expédition. Informations de livraison.

Annulations et retours

Contactez-nous rapidement si vous devez annuler avant l’expédition. Le seul fait de commencer la préparation d’un article standard et non personnalisé du catalogue ne supprime pas les droits légaux de rétractation. Une pièce non préfabriquée, réalisée selon vos spécifications individuelles, ou une pièce clairement personnalisée ne peut être exclue que lorsque le droit applicable le permet. Après l’expédition, suivez la procédure de retour publiée. Les droits impératifs des consommateurs ne sont pas limités. Politique de retour.

Entretien et utilisation en intérieur

L’œuvre est destinée à des conditions intérieures adaptées. L’eau, la lumière directe du soleil, l’exposition en extérieur, une chaleur intense ou une humidité excessive peuvent endommager la mousse stabilisée et ne relèvent pas d’un entretien normal.

Jocko Circle

Les membres de Jocko Circle reçoivent 250 points de bienvenue et un point pour chaque dollar américain entier compris dans un paiement confirmé comme payé. Les points n’ont aucune valeur monétaire, ne peuvent pas être transférés et ne sont pas attribués sur les montants annulés ou remboursés. Le statut Collector commence à 1 000 points et le statut Atelier Circle à 3 000 points. Les avantages sont personnels, soumis à disponibilité et peuvent évoluer ; toute modification importante sera affichée dans le compte client.

Questions et droits des consommateurs

Les présentes conditions n’excluent aucun droit qui ne peut légalement être exclu dans votre pays. Utilisez le formulaire de contact avant de commander si une caractéristique du produit, une exigence de livraison ou une disposition de ces conditions est déterminante pour votre achat. Contacter JockoStudio.