Privatliv.

Denne meddelelse forklarer, hvordan Jocko Studio LLC, der driver virksomhed som JockoStudio, behandler personoplysninger, når du besøger jockostudio.com, kontakter os, opretter en konto eller afgiver en ordre.

Virksomheden, der er ansvarlig for denne meddelelse

Oplysninger, du giver os

Vi modtager oplysninger, som du indtaster i formularer og ved checkout, herunder navn, e-mailadresse, valgfrit telefonnummer, leveringsadresse, projektoplysninger, valgte produkter og beskeder. Vi bruger dem til at besvare henvendelser, behandle og opfylde ordrer, yde kundesupport, forhindre misbrug og overholde gældende krav om journalføring.

Ordrer og betalingsudbydere

Når du fortsætter fra checkout, sendes de ordreoplysninger, der er nødvendige for at oprette betalingen, til JockoStudio, og du viderestilles til Stripe eller PayPal. Udbyderen behandler betalingen med det samme, når du godkender den. JockoStudio modtager ordrereference, betalingsstatus, beløb og valuta, men modtager eller gemmer ikke fuldstændige kortoplysninger eller PayPal-loginoplysninger. Stripe og PayPal behandler oplysninger i henhold til deres egne privatlivsvilkår.

Konti, indkøbskurv og påmindelser om checkout

Hvis du opretter en konto, gemmer vi din profil, leveringsoplysninger, ordretilknytning og Jocko Circle-saldo. Adgangskoder gemmes kun som saltede kryptografiske hashes. Din indkøbskurv gemmes lokalt i din browser. Hvis du angiver en e-mailadresse og ikke afslutter en betaling, kan vi sende én servicepåmindelse med et sikkert link til at gendanne checkout; du kan ignorere den eller bede os om at stoppe.

Rumbilleder og anmeldelser

Billeder, der kun vælges i rumvisualiseringen, behandles i din browser og uploades ikke til JockoStudio. Et rumbillede, der vedhæftes en designanmodning, gemmes privat for det team, som behandler anmodningen. Billeder, der vedhæftes verificerede produktanmeldelser, forbliver private, indtil anmeldelsen er godkendt til offentliggørelse.

Butiksanalyse, måling og rekonstruktion af interaktioner

Vi bruger begrænsede førstepartshændelser, såsom aktivitet på sider, produkter, i indkøbskurven og ved checkout, for at forstå butikkens resultater. Med din tilladelse kan Google Tag og Pinterest Tag måle, om produktopdagelse fører til en visning, en handling i indkøbskurven eller et bekræftet køb. Samtykkebaserede handelshændelser kan omfatte en ordrereference, værdi, valuta og produktreferencer, men ikke betalingsoplysninger. Global Privacy Control respekteres.

Mens du bruger butikken, kan vi gemme en privatlivsbeskyttende rekonstruktion af sidevisninger, markørbevægelser, rulning, gallerivisninger, længden af tekstmarkeringer og klik for at diagnosticere navigationsproblemer. Indtastet eller markeret tekst, adgangskoder, leveringsoplysninger og betalingsoplysninger registreres ikke. Hændelser til rekonstruktion af interaktioner gemmes i op til 30 dage og er kun tilgængelige i den beskyttede butiksadministration.

Google Kundeanmeldelser

Efter et gennemført køb kan du blive inviteret til at tilmelde dig en undersøgelse fra Google Kundeanmeldelser. Hvis du tilmelder dig, modtager Google de begrænsede ordreoplysninger, der er nødvendige for at sende undersøgelsen, herunder ordrereference, e-mailadresse, leveringsland og forventet leveringsdato. Deltagelse er valgfri og reguleres af Googles privatlivsvilkår.

Tjenesteudbydere og opbevaring

Oplysninger kan deles med udbydere, der understøtter hosting, betalingsbehandling, forsendelse, kundekommunikation, måling eller ordreopfyldelse, men kun i det omfang det er nødvendigt for disse tjenester. Oplysninger opbevares kun, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de ovenfor beskrevne formål, håndtering af tvister og gældende juridiske forpligtelser.

Dine valg og anmodninger

Du kan anmode om adgang til, rettelse eller sletning af oplysninger, der vedrører dig, med forbehold for oplysninger, som skal opbevares af legitime eller juridiske grunde. Brug kontaktformularen til en privatlivsanmodning, og giv tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan identificere den relevante konto, henvendelse eller ordre.

Indsend en privatlivsanmodning →