Handgemaachte Konscht aus stabiliséiertem MoosGratis Liwwerung mat TrackingOp Bestellung an eisem Atelier gemaach
JOCKOSTUDIO
Sichen0Wuerekuef0

Clientsservice

Retouren.

Lescht Aktualiséierung: 25. August 2026

Mir wëllen, datt all JockoStudio-Wierk esou ukënnt wéi erwaart. Dës Konditioune gëlle fir Akeef iwwer jockostudio.com.

Standardwierker — 14 Deeg Widderruff

Dir kënnt eis bannent 14 Kalennerdeeg no der Liwwerung ouni Begrënnung matdeelen, datt Dir e Standardwierk ouni Personaliséierung zréckgitt. Dir däerft et wéi an engem Geschäft iwwerpréiwen. Souwäit d’Gesetz et erlaabt, kënnt Dir fir Wäertverloscht duerch weidergoend Handhabung haften. Benotzt wa méiglech déi ursprénglech Schutzverpackung fir e sécheren Transport; hiert Feelen hëlt keng obligatoresch Rechter ewech.

Frist fir de Retourversand

Mellt en berechtegt Standardwierk bannent 14 Kalennerdeeg no der Liwwerung a schéckt et bannent 14 Kalennerdeeg no Ärer Matdeelung of. Méi staark obligatoresch lokal Rechter bleiwen a Kraaft.

Moossaarbechten a kloer personaliséiert Wierker

D’Widderruffsrecht kann nëmme fir en net virgefäerdegt Wierk no individuellen Moossen oder e kloer personaliséiert Wierk entfalen, wann déi gesetzlech Ausnam gëllt. D’Virbereedung vun engem Standardkatalogartikel nom Kaf hëlt obligatoresch Rechter net automatesch ewech. Mir hëllefen ëmmer bei beschiedegten, defekten oder falsche Wierker.

E Retour matdeelen

Deelt de Widderruff bannent der Frist iwwer d’Widderrufffunktioun, de Kontaktformulaire oder eng aner kloer Erklärung mat a gitt d’Bestellnummer un. Kee Grond ass néideg. Schéckt de Pak mat Tracking un déi publizéiert däitsch Retouradress a befollegt fallbezunnen Transport- oder Zollinstruktiounen. Fir e gesetzleche Widderruff ass keng vireg Geneemegung néideg.

Widderruff ofginn →

Autoriséiert RetouradressJocko Studio LLC — ReturnsMühldorfer Straße 23 A84419 SchwindeggGermanyDës Plaz ass autoriséiert, Retoure fir Jocko Studio LLC unzehuelen; si ass net eisen registréierte Sëtz. Bestellunge ginn aus Däitschland verschéckt. Mellt Iech virum Versand, benotzt Tracking a späichert de Beleg. E gesetzleche Widderruff brauch keng vireg Geneemegung.

Transportschued, Defekter a falsch Artikelen

Wann d’Bestellung beschiedegt, defekt, onkomplett oder falsch ukënnt, kontaktéiert eis sou séier wéi méiglech, am beschte bannent 48 Stonnen, mat Bestellnummer a Fotoe vum Wierk, der Verpackung an dem Label. D’48 Stonnen hëllefe beim Transporteur, huelen awer keng obligatoresch Rechter ewech. Jee no Fall a Gesetz bidde mir Reparatur, Ersatz, Präisreduktioun oder Remboursement an droe raisonnabel Retourkäschten.

Schued no der Liwwerung

Mir decke kee Schued no der Liwwerung duerch Waasser, direkt Sonn, staark Hëtzt oder Fiichtegkeet, falsch Montage, Mëssbrauch, net autoriséiert Ännerung oder Netbeuechtung vun de Fleeginstruktiounen. Dëst limitéiert keng Rechter bei engem getrennte Mangel, dee bei der Liwwerung bestanen huet.

Natierlech Variatioun

Stabiliséiert botanesch Materialie variéieren natierlech a Faarf, Textur, Dicht a Form. Kleng Ofwäichungen am Aklang mat Beschreiwung a Beispillfotoe si kee Mangel. Wesentlech Ofwäichunge vun der Bestellung oder Reklamm bleiwen ofgedeckt.

Retourkäschten

Bei engem Retour wéinst Meenungswiessel dréit de Client de Retouretikett an d’Versandkäschten. JockoStudio iwwerhëlt raisonnabel Käschte bei engem beschiedegten, defekten oder falsche Wierk. Et gëtt keng Lagergebühr.

Remboursementer

De Remboursement gëtt bannent 10 Deeg nom Empfang vum Wierk oder engem Versandbeweis op déi ursprénglech Bezuelmethod gemaach an ëmmer bannent enger méi kuerzer obligatorescher Frist. Souwäit erlaabt, kënne mir en bis dohi zeréckhalen. Beim gesetzleche Widderruff ass déi tatsächlech bezuelte bëllegst Standardliwwerung abegraff; Expresszouschléi net. E gesetzlechen Ofzuch fir Wäertverloscht gëtt erkläert.

No der Widderrufffrist

No 14 Deeg akzeptéiere mir normalerweis keng fräiwëlleg Retourë wéinst Meenungswiessel. Rechter bei defekten, beschiedegten, falsch beschriwwenen oder net konforme Wuere bestinn no uwendbarem Gesetz weider.

Ëmtausch

Direkten Ëmtausch gëtt net ugebueden. Wann e Standardwierk retourberechtegt ass, schéckt Dir et zréck a bestellt déi gewënschte Gréisst, Kaderausféierung oder Kompositioun nei.

Är gesetzlech Rechter

Mir sinn gesetzlech verflicht, Wueren ze liwweren, déi dem Vertrag entspriechen. Dës Politik limitéiert keng obligatoresch Verbraucherrechter oder Rechtsmëttel an Ärem Land. Wann lokalt Gesetz Iech méi staark schützt, bleift dee Schutz bestoen.

Kontakt fir e Retour →